“Laarhoven design ist serviceorientiert und strebt nach bestmöglicher Qualität. Das Unternehmen lieferte die Zelte, in denen wir unsere Werbebotschaften präsentieren konnten. In diesen Zelten standen unsere Kunden trocken und windgeschützt.“
Der ‘Ziggo hilft’-Bus tourte 2009 durch das ganze Land. Die Ziele, die Ziggo damit verfolgte: sich serviceorientiert präsentieren und dem Kunden vor Ort Serviceleistungen anbieten.
Imagestärkung
Ziggo ist ein nationaler Anbieter von Kommunikations- und Mediendienstleistungen. Das Unternehmen liefert Produkte und Dienstleistungen für Klein- und Großkunden. Denken Sie zum Beispiel an Telefonie, Datenkommunikation und elektronische Zahlungssysteme. Das Versorgungsgebiet umfasst die ganzen Niederlande. Zur Imagestärkung ging das Unternehmen mit dem 'Ziggo hilft'-Servicebus auf Tour.
Medienkampagne
Das ‚Ziggo hilft‘-Serviceteam zog durch das ganze Land, um mit den Menschen persönlich zu sprechen. Über E-Mail, Anzeigen, Directmail und Sonntagsblätter wurden die Kunden über die Ankunft des Servicebusses informiert. Dieser blieb jeweils eine bis vier Wochen an einem Standort stehen. Fernsehen, Internet, Telefonie – Sämtliche Fragen wurden den Kunden von den Servicemitarbeitern beantwortet.Wer wollte, konnte einen Servicetermin zu Hause vereinbaren.
Messen ist wissen
Ziggo misst vorher und nachher die Kundenzufriedenheit.Dies, um zu bestimmen, ob die Ziele erreicht wurden. Auch die Meinung des Kundenforums und eine Steigerung des Verkaufs sind gute Gradmesser für den Effekt des Busses.
Ziggo hilft. Laarhoven design hilft mit.
Laarhoven hat
- Kreation
- Dienstleistungen
- Realisierung
